Export-base

Call-центр, услуги обзвона

Выберите предложение и закажите обзвон
База актуальна на: 03 апреля 2025 Мы работаем честно и открыто. Принимаем оплаты по Безналичному расчёту Без НДС. Предоставляем все необходимые закрывающие документы при оплате за безналичный расчет. Если вы хотите оплатить выгрузку за наличный расчёт, то на нашем сайте доступны 24 вида платежных систем от агрегатора платежей ЮKassa.
Главная Колл-центр на аутсорсинге

Колл-центр на аутсорсинге

Сейчас трудно найти организацию, которая бы не пользовалась услугами call-центра. И ведь действительно, такой центр позволяет организации наладить контакты с целевой аудиторией, а именно: сформировать лояльность клиентов, ответить на сложные вопросы и решить спорные ситуации, а также в разы уменьшить количество пропущенных звонков. Для компании очень важно обрабатывать каждый поступающий звонок, каждый клиент значителен. Именно для этого успешные компании используют call-центр.

Call-центр Export-Base – это верное решение Ваших проблем! Благодаря опыту наших специалистов, Вы гарантировано получите хорошие результаты в самые короткие сроки.

Чем хорош call-центр на аутсорсинге?

В отличие от внутреннего, центр на аутсорсинге имеет преимущества:

  • Новейшее программное обеспечение;
  • Унифицированное оборудование;
  • Оплата операторам только за обработанные звонки.

Если говорить о «штатном» центре, то его работники не всегда могут иметь нужные знания, чтобы совершать звонки целевой аудитории: здесь нужно уметь не только консультировать, но и знать психологию человека. Нередко клиенты на том конце провода не желают общаться с оператором, но нельзя считать такой вызов уже «мертвым». Наши операторы умеют находить общий язык с каждым человеком, направить разговор в нужное русло, быть ненавязчивым и в тоже время настойчивым. На самом деле здесь нужно соблюдать множество правил.

Многие организации просто не могут позволить себе внедрение самостоятельного центра, ведь это довольно затратное дело, нужны немалые финансы, силы и время. Необходима аренда помещения, поиски персонала, их дальнейшее обучение, покупка техники и специализированной системы управления, а также многое многое другое… Колл-центр на аутсорсинге уже имеет все это, поэтому экономия очевидна. Как видите, только на первый взгляд внутренний центр кажется более привлекательным.

Call-центр Export-Base всегда идет навстречу организациям. Мы изучим Вашу продукцию изнутри и сформируем правильную подачу информации клиентам. Колл-центр на аутсорсинге – это возможность отвечать одновременно сотням клиентам и решать возникшие проблемы. Операторы могут провести опросы, уведомить о новинках организации, об изменении ценовой политики, напомнить о событии или акции, а также собрать нужную информацию, чтобы выяснить нужды и желания клиента. Фактически, специалисты «рисуют портрет» покупателя, что и помогает компании развиваться.

В настоящее время компании более серьезно относятся к мнениям и желаниям клиента, это и понятно, ведь сейчас на рынке царит серьезная конкуренция, и поэтому, чтобы оставаться конкурентоспособными, важно обращать внимание на целевую аудиторию.

Любые вопросы по работе Call-центра вы можете задать по телефону: 8 (800) 775-29-12 или по почте info@export-base.ru.